Hoeveel verkoop mag ik verwachten?
Een kledingwinkel op een toplocatie op de Antwerpse Meir kan niet anders
dan veel potentiële klanten over de vloer krijgen. Plaats diezelfde
kledingwinkel op een website, en het lijkt of we in de Sahara zijn. Waar
zijn de klanten gebleven? Komen die niet vanzelf? Vaak schatten
zaakvoerders de online verkoop initieel te hoog in.
Net zoals bij het starten van een zaak moet alles van nul af aan
beginnen, en is er tijd nodig voordat klanten hun weg gevonden hebben
naar de website. Daarnaast is er uiteraard het op punt stellen van de
webshop. Een webshop met weinig bezoekers en weinig optimalisatie zal in
het beste geval enkele artikelen per maand verkopen.
Omgaan met 100.000 online concurrenten
Onze kledingwinkel zal weinig concurrentie ondervinden van de
kledingwinkels enkele honderden kilometers verder. Helaas, op het
internet gaat dit verhaal niet op, want er zijn geen fysieke afstanden.
Alles is dichtbij, en de klant heeft de keuze uit 100.000
kledingwinkels. U zal met een goed concept en een uitgedacht
businessplan op de proppen moeten komen om er toch wat van te maken.
Welke producten gaat u verkopen? Hoe zal u uw klanten overtuigen dat uw
product het beste is?
Een uitgebreid online marktonderzoek van uw branche is zeker geen
overbodige luxe. Wordt het uitsluitend een online verkoop? Of eerder een
cataloguswebsite, waar klanten uw producten kunnen bekijken, en
aankopen in uw fysieke winkel? Online bestellen, en afhalen in de winkel
is ook een optie.
Stap 1: Het verschil van professionele webshop software
Een webshop heeft een professionele uitstraling nodig, tenslotte moet u
het vertrouwen van de klant winnen om deze te laten aankopen. Een
amateuristisch ogende webshop zal uw klanten richting concurrentie
drijven zoals een herdershond een kudde schapen verdrijft.
De laadtijd en kwaliteit van uw website spelen ook een rol. Een
laadtijd van meer dan 10 seconden of technische problemen met de website
en uw klant is met de noorderzon vertrokken.
Kwalitatieve webshop software, performante webhosting,
en een degelijk en verzorgd design met duidelijke foto’s zijn van
crutiaal belang.
Stap 2: Hoe verhoog ik mijn conversieratio?
De converstieratio is het percentage bezoekers dat een website weet om
te zetten in effectieve conversies. Belangrijk is dat uw klant
ongehinderd zijn of haar bestelling kan plaatsen. De kassa procedure
moet dan ook eenvoudig en intuïtief zijn. De klant moet voldoende
geïnformeerd zijn. Wat zal mijn bestelling kosten met BTW en
transportkosten? Hoe verloopt de levering? Hoe kan ik betalen? Zorg in
dat laatste geval voor voldoende betaalmogelijkheden en laat ook op uw
website uitschijnen dat de klant hiermee kan betalen.
Stap 3: Hoe zorg ik voor meer bezoekers / klanten op mijn website?
Dit is het moeilijkste, en ook het meest tijdrovende. U zal aan uw
klanten moeten duidelijk maken dat u bestaat. Gebruik bij voorkeur een
gemakkelijk te onthouden domeinnaam.
Plaats deze op uw visitekaartjes, op uw winkel etalage, op uw
bedrijfsvoeruig en gebruik deze eventueel in radio en tv-spots. Ook
online kan er heel wat gebeuren: meld uw website aan bij online
directories en startpagina’s. Maak gebruik van internetfora
en sociale netwerksites. Ook een goed idee is het
verzenden van een eigen nieuwsbrief via e-mail, zolang u maar geen
ongewenste e-mail verspreidt. Als laatste kan u partners en klanten een hyperlink
laten maken naar uw website, zo bouwt u een netwerk uit waar u op
termijn de vruchten van zal plukken.
Hyperlinks naar uw webshop zullen ervoor zorgen dat de website opgenomen
wordt door zoekmachines zoals Google. Dit is echter een proces dat veel
tijd vraagt, nieuwe websites komen niet meteen in de zoeklijst en al
zeker niet bovenaan! Met voldoende linkbuilding
kan dit 3 à 6 maanden duren.
De webshops van Easy-Webshop.net zijn geoptimaliseerd voor goede
prestaties in Google.
Easy-Webshop.net
De webshop software van
Easy-Webshop.net geeft u de tools in handen om zelf een
professionele webshop te bouwen, en dit met een gebruiksvriendelijke
online applicatie. Easy-Webshop.net zorgt voor een betaalbare
all-inclusive formule, dit wil zeggen dat de installatie, webhosting,
domeinnaam, beveiliging, back-ups en helpdesk in 1 prijs zijn
inbegrepen.
