VEILIG
KOPEN EN VERKOPEN VIA MARKTPLAATSEN OP INTERNET.
Is het wel veilig om
spullen te kopen en/of te verkopen op de vele marktplaatsen die het internet
telt? Oplichters en criminelen opereren tegenwoordig helaas overal en ook de online
marktplaatsen ontkomen daar niet aan.
Vooral als je weinig budget te besteden hebt, is het ideaal om op marktplaatsen
te speuren naar een koopje. En natuurlijk kun je best een leuke aankoop of
verkoop via een marktplaats doen, maar alert blijven op zaken die niet kloppen,
is dan wel een eerste vereiste.
De auteur van dit artikel heeft zelf menigmaal met succes een aankoop of
verkoop op zo’n marktplaats gedaan, maar hield altijd een aantal zaken goed in
de gaten.
KOPEN
Heb je iets op het oog
dat je wilt kopen via marktplaatsen, let dan op de volgende zaken:
– Bekijk
hoe lang de verkoper al actief is op een marktplaats.
Is de verkoper al geruime tijd actief op een marktplaats, dan is dat een goed
teken.
– Gebruik
altijd je gezonde verstand en je intuïtie. Voelt een transactie niet goed, zie
er dan liever vanaf.
– Win
zoveel mogelijk informatie in over de verkoper.
Probeer contactgegevens te verkrijgen en (telefonisch) contact te leggen.
– Ben
je in de gelegenheid bent om het artikel zelf op te halen, dan is dat de meest
veilige manier. Je ziet dan met welke persoon je te maken hebt en je kunt
tevens gelijk oversteken.
– De
vraagprijs van het product is erg laag en staat in geen verhouding met de
werkelijke prijs.
Vergelijk in zo’n geval de prijzen van soortgelijke producten of diensten op online
webwinkels en andere marktplaatsen om te beoordelen of een prijs wel
realistisch is. Een te lage prijs kan wel eens betekenen dat het product niet
origineel is.
– De
verkoper schrijft in gebrekkig Engels en/of Nederlands en maakt gebruik van
e-mailadressen als bijvoorbeeld Hotmail, Yahoo, Gmail.
–
De
verkoper vraagt je bepaalde kosten vooruit te betalen, zoals douanekosten en/of
een voorschot.
–
Wil
je het product komen afhalen, dan bericht de verkoper je in het buitenland te
verblijven en dat afhalen om die reden dus niet mogelijk is.
– Doe
het liefst geen zaken met verkopers uit het buitenland zoals bv. Nigeria en
Chana en gebruik zeker geen (anonieme) betaalmethoden als MoneyGram of cheques
e.d.
Vraag of je kunt betalen middels Paypal, zodat je beschermd bent tegen aankopen
die niet geleverd worden.
– Stel
zoveel mogelijk vragen aan de verkoper over het product (de herkomst, de
aanwezigheid van een aankoopbewijs, defecten, beschadigingen, etc.).
– Wees
alert op e-mails die als bewijs van verzending of betaling dienen en zgn. afkomstig
zijn van een bekende bank (bijvoorbeeld Paypal, de HSBC Bank, Citibank, escrow
aanbieder (bijvoorbeeld Escrow-Europa.com) of transportbedrijf (zgn. ‘Third
Party Shipping companies’).
Nep e-mails zijn bedoeld om je vertrouwen te winnen. Controleer in dat geval
bij het bedrijf waarvan de e-mail afkomstig zou zijn of het bericht wel juist
is.
–
De
verkoper wil niet bij hem/haar thuis afspreken, maar bv. bij een opslagplaats
of loods.
–
De
verkoper kan geen andere contactgegevens verstrekken dan slechts een
emailadres.
–
De
verkoper verkoopt een nieuw product zonder de originele verpakking en het garantiebewijs.
–
Spreek
nooit af op een afgelegen plek en neem absoluut nooit veel geld mee.
– Bewaar
alle informatie, het emailcontact, , een kopie van de advertenties, alsmede de
daarbij geplaatste foto’s en de betalingsbewijzen. Mocht er iets misgaan, dan
beschikt u tenminste over enig bewijs en staat u juridisch sterker.
– Zoek
uit of het betreffende product wettelijk wel verhandeld mag worden, want het is
de verantwoordelijkheid van een gebruiker om dat te controleren.
VERKOPEN
Wil je iets verkopen
via marktplaatsen, let dan op de volgende zaken:
–
De
koper biedt meer dan de vraagprijs.
–
De
koper heeft haast met de aankoop.
– De
koper schrijft in gebrekkig Engels of Nederlands en maakt gebruik van
e-mailadressen als Yahoo, Lycos, Hotmail, Gmail.
– De
koper doet zich voor als zakenman, woont in het buitenland en wil het product
kopen voor een familielid, vriend of kennissen. Ze zijn vaak woonachtig in
Nigeria, Chana of een ander West-Afrikaans land. Ze zijn met name geïnteresseerd
in producten als camera’s, mobiele telefoons, auto’s, auto-onderdelen,
computers, software en spelcomputers.
– De
koper verandert van e-mail adres of gebruikt meerdere e-mail adressen.
– De
koper wil gebruik maken van een tussenpersoon (bv. de HSBC Bank, Citibank of
PayPal) om de betaling af te handelen.
– Stuur
geen producten op naar het buitenland en al helemaal niet naar West-Afrikaanse
landen als Nigeria en Ghana, zolang het geld nog niet gestort is op uw
bankrekening.
WAT TE DOEN ALS HET TOCH MISGAAT
–
Probeer
contact met de koper/verkoper op te nemen om te trachten er samen uit te komen.
–
Verzamel
alle gegevens van degene met wie je zaken hebt gedaan.
–
Meld
de kwestie bij de betreffende marktplaats en volg hun instructies op.
–
Doe
altijd aangifte bij de politie als er sprake is van oplichting.
GOEDE AFSPRAKEN MAKEN
Maak goede onderlinge
afspraken over een aankoop/verkoop.
Probeer de betalingen te regelen via Paypal, zodat je aankopen beschermd zijn.
Wanneer de transactie via PayPal geschiedt, is het voor verkopers van belang te beschikken
over een verzendbewijs. Wanneer kopers claimen het product niet te hebben
ontvangen, dan is het voor de verkoper van belang het verzendbewijs te kunnen
overleggen.
Ben je een verkoper, neem dan het volgende in je advertentie
op:
– de eventuele gebreken van het product.
(Het voorkomt teleurstellingen bij de koper en je laat zodoende niet je
visitekaartje van een onbetrouwbare verkoper achter).
–
voor wiens rekening de verzendkosten komen.
Probeer na betaling het
betreffende product z.s.m. te verzenden en bericht de koper wanneer je het product
verzonden hebt. De koper weet dan wanneer hij/zij het product ongeveer kan
verwachten.
Pak het te verzenden product
zo in dat beschadiging tijdens transport zoveel mogelijk wordt voorkomen.
Ben je een koper, informeer dan naar het volgende:
–
de eventuele gebreken van het product.
–
wat de verzendkosten zijn en voor wiens rekening die komen.
–
wanneer het gekochte product verzonden zal worden.
TOT SLOT
Er zijn marktplaatsen waar
je flink moet betalen voor de vermelding van een link naar je website. Er zijn
marktplaatsen die er zelfs 9 euro voor vragen. Je hebt echter ook genoeg
marktplaatsen waar je gratis een link naar een website mag plaatsen, dus dat
kan je aardig wat geld schelen.
Bronnen : Speurders en Marktplaats
